Polityka prywatności

DEKLARACJA POUFNOŚCI

ARTYKUŁ 1 - GROMADZONE DANE OSOBOWE

Gdy użytkownik dokonuje zakupu w naszym sklepie, w ramach procesu kupna i sprzedaży gromadzimy podane przez niego dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres i adres e-mail.

Podczas przeglądania naszego sklepu automatycznie otrzymujemy również adres protokołu internetowego (IP) komputera użytkownika, co pozwala nam uzyskać więcej informacji na temat używanej przeglądarki i systemu operacyjnego.

Marketing e-mail (w stosownych przypadkach): za zgodą użytkownika możemy wysyłać mu wiadomości e-mail dotyczące naszego sklepu, nowych produktów i innych aktualizacji.

 

ARTYKUŁ 2 - ZGODA

Jak uzyskać moją zgodę?

Przekazując nam swoje dane osobowe w celu sfinalizowania transakcji, weryfikacji karty kredytowej, złożenia zamówienia, zorganizowania dostawy lub zwrotu zakupu, zakładamy, że użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie przez nas jego danych wyłącznie w tym celu.

Jeśli poprosimy użytkownika o podanie nam jego danych osobowych z jakiegokolwiek innego powodu, takiego jak cele marketingowe, poprosimy go bezpośrednio o wyraźną zgodę lub damy mu możliwość odmowy.

Jak mogę wycofać swoją zgodę?

Jeśli po udzieleniu zgody użytkownik zmieni zdanie i nie będzie już wyrażał zgody na kontaktowanie się z nim, gromadzenie jego danych lub ich ujawnianie, może powiadomić nas o tym, kontaktując się z nami pod adresem kontakt@veronicazbiranska.com.

 

ARTYKUŁ 3 - UJAWNIANIE INFORMACJI

Możemy ujawnić dane osobowe użytkownika, jeśli będzie to wymagane przez prawo lub jeśli użytkownik naruszy nasze Warunki sprzedaży i użytkowania.

 

ARTYKUŁ 4 - SHOPIFY

Nasz sklep jest prowadzony przez Shopify Inc. Dostarczają nam platformę handlu elektronicznego online, która pozwala nam sprzedawać nasze usługi i produkty.

Twoje dane są przechowywane w systemie przechowywania danych i bazach danych Shopify oraz w ogólnej aplikacji Shopify. Dane użytkownika są przechowywane na bezpiecznym serwerze chronionym zaporą sieciową.

Szczegóły płatności:

Jeśli dokonasz zakupu za pośrednictwem bezpośredniej bramki płatności, Shopify będzie przechowywać informacje o Twojej karcie kredytowej. Informacje te są szyfrowane zgodnie z normą Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Informacje o transakcji zakupu są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do zrealizowania zamówienia. Po sfinalizowaniu zamówienia informacje dotyczące transakcji zakupu są usuwane.

Wszystkie bramki płatności bezpośrednich są zgodne ze standardem PCI-DSS, zarządzanym przez PCI Security Standards Council, wspólny wysiłek firm takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover.

Wymogi standardu PCI-DSS zapewniają bezpieczne przetwarzanie danych kart kredytowych przez nasz sklep i jego usługodawców.

Więcej informacji można znaleźć w Warunkach korzystania z Shopify tutaj lub w Polityce prywatności tutaj.

 

ARTYKUŁ 5 - USŁUGI ŚWIADCZONE PRZEZ OSOBY TRZECIE

Ogólnie rzecz biorąc, zewnętrzni dostawcy usług, z których korzystamy, będą gromadzić, wykorzystywać i ujawniać informacje użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, które nam świadczą.

Jednak niektórzy zewnętrzni dostawcy usług, tacy jak bramki płatnicze i inne podmioty przetwarzające transakcje płatnicze, mają własne polityki prywatności dotyczące informacji, które jesteśmy zobowiązani im przekazać w związku z transakcjami zakupu.

W odniesieniu do tych dostawców zalecamy uważne zapoznanie się z ich politykami prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób będą traktować dane osobowe użytkownika.

Należy pamiętać, że niektórzy dostawcy mogą być zlokalizowani lub posiadać obiekty zlokalizowane w innej jurysdykcji niż my lub użytkownik. Jeśli więc użytkownik zdecyduje się kontynuować transakcję, która wymaga usług zewnętrznego dostawcy, jego dane mogą podlegać prawu jurysdykcji, w której znajduje się ten dostawca lub jurysdykcji, w której znajdują się jego obiekty.

Na przykład, jeśli użytkownik znajduje się w Kanadzie, a transakcja jest przetwarzana przez bramkę płatniczą znajdującą się w Stanach Zjednoczonych, informacje należące do użytkownika, które zostały wykorzystane do sfinalizowania transakcji, mogą zostać ujawnione na mocy przepisów Stanów Zjednoczonych, w tym ustawy Patriot Act.

Po opuszczeniu strony naszego sklepu lub przekierowaniu do strony internetowej lub aplikacji strony trzeciej, użytkownik nie podlega już niniejszej Polityce Prywatności ani Warunkom Sprzedaży i Użytkowania naszej strony internetowej.

Linki

Użytkownik może opuścić naszą witrynę, klikając określone łącza na naszej witrynie. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności stosowane przez te inne witryny i zalecamy uważne zapoznanie się z ich polityką prywatności.

 

ARTYKUŁ 6 - BEZPIECZEŃSTWO

Aby chronić dane osobowe użytkownika, podejmujemy uzasadnione środki ostrożności i stosujemy najlepsze praktyki branżowe w celu zapewnienia, że nie zostaną one utracone, przywłaszczone, udostępnione, ujawnione, zmienione lub zniszczone w niewłaściwy sposób.

Jeśli użytkownik przekaże nam informacje o swojej karcie kredytowej, zostaną one zaszyfrowane przy użyciu protokołu Secure Socket Layer (SSL) i będą przechowywane z szyfrowaniem AES-256. Chociaż żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna, przestrzegamy wszystkich wymogów standardu PCI-DSS i wdrażamy dodatkowe standardy powszechnie uznawane w branży.

PLIKI COOKIES

Poniżej znajduje się lista używanych przez nas plików cookie. Wymieniliśmy je tutaj, abyś mógł zdecydować, czy chcesz na nie zezwolić.

session_id, unikalny identyfikator sesji, umożliwia Shopify przechowywanie informacji o sesji (odsyłacz, strona docelowa itp.).

_shopify_visit, nie zachowuje danych, utrzymuje się przez 30 minut od ostatniej wizyty. Używany przez wewnętrzny system śledzenia statystyk naszego dostawcy witryny do rejestrowania liczby odwiedzin.

shopify_uniq, brak przechowywanych danych, wygasa o północy (w zależności od lokalizacji odwiedzającego) następnego dnia. Oblicza liczbę wizyt w sklepie na unikalnego klienta.

cart, unikalny identyfikator, przechowywany przez 2 tygodnie, przechowuje informacje o koszyku.

_secure_session_id, unikalny identyfikator sesji

storefront_digest, unikalny identyfikator, niezdefiniowany, jeśli sklep ma hasło, używany do określenia, czy bieżący odwiedzający ma dostęp.

 

ARTYKUŁ 7 - WIEK ZGODY

Korzystając z tej witryny, użytkownik oświadcza, że jest co najmniej pełnoletni w swoim stanie lub prowincji zamieszkania oraz że wyraził zgodę na korzystanie z tej witryny przez osoby niepełnoletnie pozostające pod jego opieką.

 

ARTYKUŁ 8 - ZMIANY NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie, dlatego prosimy o jej częste sprawdzanie. Zmiany i wyjaśnienia wejdą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej. Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek zmiany w treści niniejszej polityki, powiadomimy Cię tutaj, że została ona zaktualizowana, abyś był świadomy tego, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i w jakich okolicznościach, jeśli w ogóle, je ujawniamy.

Jeśli nasz sklep zostanie przejęty lub połączony z inną firmą, dane użytkownika mogą zostać przekazane nowym właścicielom, abyśmy mogli kontynuować sprzedaż produktów użytkownikowi.

 

ARTYKUŁ 9 - MARKETING SMS

Cenimy Twoją prywatność i informacje, które zgadzasz się udostępniać w ramach naszej usługi marketingu SMS. Używamy tych informacji do wysyłania powiadomień SMS (dotyczących zamówienia, w tym przypomnień o porzuceniu koszyka), ofert marketingowych SMS i SMS-ów transakcyjnych, w tym próśb o informacje zwrotne od nas. Nasza witryna internetowa wykorzystuje pliki cookie do śledzenia produktów umieszczonych w koszyku, w tym porzuconych zamówień. Informacje te są wykorzystywane do określenia, kiedy należy wysłać wiadomości SMS z przypomnieniem o koszyku.

 

PYTANIA I DANE KONTAKTOWE

Jeśli chcesz: uzyskać dostęp, poprawić, zmienić lub usunąć wszelkie dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, złożyć skargę lub po prostu chcesz uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym specjalistą ds. prywatności Veronica Zbiranska lub pocztą przez adres kontakt@veronicazbiranska.com.

Obsługa klienta

Zapewniamy profesjonalną obsługę posprzedażną 24/7 za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Bezpieczna płatność

Wszystkie płatności są w 100% bezpieczne dzięki szyfrowaniu SSL.

Dostawa do domu

Zamówienie otrzymasz bezpłatnie w ciągu 5 do 10 dni.

Gwarancja satysfakcji

Oferujemy gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie nasze produkty.